1. Introducere
Clever Frond RO respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
Această politică descrie ce informații colectăm, cum le utilizăm, cum le protejăm și care sunt drepturile dumneavoastră în legătură cu aceste date.
2. Informații pe care le colectăm
2.1. Date furnizate direct
Când utilizați serviciile noastre sau completați formularul de contact, putem colecta următoarele informații:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Serviciul solicitat
- Orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați în cadrul comunicării
2.2. Date colectate automat
Când vizitați site-ul nostru, putem colecta automat anumite informații tehnice, cum ar fi:
- Adresa IP
- Tipul de browser și sistem de operare
- Paginile vizitate pe site-ul nostru
- Data și ora accesării
- Site-ul de pe care ați ajuns la noi
3. Scopul prelucrării datelor
Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:
- Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și a furniza serviciile solicitate
- Pentru a comunica cu dumneavoastră în legătură cu serviciile noastre
- Pentru a îmbunătăți funcționalitatea și experiența utilizatorului pe site-ul nostru
- Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile
- Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța noastră și a utilizatorilor
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământul dumneavoastră explicit
- Executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale
- Respectarea obligațiilor legale
- Interesul legitim al operatorului, în limita prevederilor legale
5. Partajarea datelor cu terțe părți
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.
Putem partaja datele dumneavoastră în următoarele situații:
- Cu furnizori de servicii care ne asistă în operarea site-ului și furnizarea serviciilor
- Când este necesar pentru respectarea obligațiilor legale
- Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau ale altor persoane
6. Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.
În general, datele sunt păstrate:
- Datele de contact: până la retragerea consimțământului sau până la finalizarea relației contractuale
- Datele financiare: conform cerințelor legale de arhivare
- Datele tehnice: maximum 12 luni
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
Acestea includ, dar nu se limitează la:
- Criptarea datelor sensibile
- Accesul restricționat la datele personale
- Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
- Actualizarea periodică a măsurilor de securitate
8. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita limitarea prelucrării datelor în anumite situații
- Dreptul la portabilitatea datelor: puteți primi datele într-un format structurat
- Dreptul de opoziție: puteți contesta prelucrarea datelor în anumite circumstanțe
- Dreptul de a retrage consimțământul: puteți retrage consimțământul în orice moment
9. Exercitarea drepturilor
Pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, ne puteți contacta la adresa: [email protected]
Vom răspunde cererii dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile.
10. Plângeri
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
11. Cookie-uri
Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, vă rugăm să consultați Politica de cookies.
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei actualizării.
13. Contact
Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:
Email: [email protected]
Adresă: Strada Nicolae Bălcescu nr. 47, etaj 2, Cluj-Napoca, Cluj, 400000, România